Kontakt oss

Når saken gjelder kontoen din

Skulle du oppleve problemer med innlogging, uttak, innskudd eller verifisering, må du kontakte Spin sitt kundesupport direkte. Redaksjonen har verken tilgang til spillerkontoer eller mulighet til å påvirke enkeltbetalinger. Slike henvendelser krever innsyn i personopplysninger og transaksjonshistorikk, og det har vi ikke.

Dersom du lurer på vilkår for et bestemt tilbud, omsetningskrav eller utbetalingsregler i din konkrete situasjon, er det også operatørens support som sitter med fasiten. Vi kan forklare hvordan slike vilkår vanligvis fungerer, men bare Spin kan svare på hva som gjelder for akkurat din konto.

Spørsmål redaksjonen kan svare på

Vi tar imot henvendelser om innholdet på denne nettsiden. Har du observert en feil i en omtale, et utdatert bonustilbud eller manglende informasjon om et spill, kan du melde fra her. Vi gjennomgår slike meldinger og retter opp det som viser seg å være feil, så snart vi har fått verifisert forholdet.

Redaksjonen kan også svare på generelle spørsmål om hvordan vi vurderer casinoer, hvilke kriterier vi legger vekt på i våre anmeldelser, og hvorfor enkelte spill og funksjoner er omtalt på den måten de er. Ønsker du innsyn i hvordan en vurdering er bygget opp, er det riktig sted å spørre.

Korreksjoner og utdatert innhold

Mener du at en opplysning på denne siden er gal, eller at et tilbud ikke lenger stemmer, setter vi pris på at du sier fra. Jo mer konkret du er om hva som er feil og hvor du fant opplysningen, desto raskere kan vi undersøke saken. Vi reviderer innholdet fortløpende, men avvik kan oppstå mellom publiseringstidspunkt og operatørens egne oppdateringer.

Vi garanterer ikke for at all informasjon til enhver tid er fullstendig oppdatert, men vi behandler henvendelser om dette uten unødig opphold. Bekreftede feil blir rettet, og vi oppdaterer omtalen dersom vilkår eller tilbud har endret seg.

Ansvarlig spilling

Har du spørsmål om ansvarlig spilling, selvutestenging eller behov for hjelp med spillvanene dine, bør du kontakte operatørens support eller en hjelpeorganisasjon for spilleproblemer. Redaksjonen kan henvise til hvor slik hjelp finnes, men vi driver ikke rådgivning i enkeltsaker.

Spill hos Spin skal være underholdning, ikke en måte å tjene penger på. Sett alltid grenser for deg selv, og søk hjelp dersom spillingen føles vanskelig å kontrollere.